AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") sind Inhalt des Vertragsverhältnisses, das zwischen Ihnen und der
Eschenbach Porzellan GmbH
E-Commerce
Geraer Straße 51
07819 Triptis
(im Folgenden: "NPT")
geschlossen wird. Die Sprache für dieses Vertragsverhältnis und die Kommunikation mit dem Kunden während der Vertragslaufzeit ist Deutsch. Die AGB werden ausschließlich auf der Webseite www.eschenbachshop.de veröffentlicht. Die AGB können in den Arbeitsspeicher geladen, auf einen dauerhaften Datenträger gespeichert oder ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie unter der E-Mail-Adresse service@eschenbachshop.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Die ladungsfähige Anschrift von NPT kann der Einkaufsbestätigung entnommen werden.
Zu gewerblichen Zwecken betreibt NPT unter der Domain http://www.eschenbachshop.de eine Internetseite und bietet darauf Produkte und Dienstleistungen für Kunden zum Kauf über das Internet an.
1. Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden ABG gelten für alle Lieferungen zwischen NPT und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) „Verbraucher“ in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Zustandekommen eines Vertrages
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.eschenbachshop.de .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Neue Porzellanfarbik Triptis GmbH
Geraer Straße 51
07819 Triptis
Handelsregister Jena
zustande.
(3) Die Präsentation der Ware in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot von NPT dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware mit Übernahme in den virtuellen Warenkorb. Der Kunde erhält zu jedem Produkt eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website.
2) Prüfung der Angaben im virtuellen Warenkorb.
4) Betätigung des Buttons „Zur Kasse gehen!“ Am Ende seines Einkaufs erhält der Kunde eine Zusammenstellung der Produkte mit Gesamtendpreis inklusive Umsatzsteuer.
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) oder durch Eingabe Ihrer persönlichen Angaben.
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch den Button " Zahlungspflichtig bestellen".
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Ihre Bestellung im Eschenbachporzellan Shop“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit ist NPT nicht zur Leistung verpflichtet. Über die Nichtverfügbarkeit wird der Vertragspartner unverzüglich informiert.
(5) Eine Speicherung des Vertragstextes bei Bestellung über unseren Internetshop erfolgt nicht. Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.eschenbachshop.de/agb einsehen. Wenn Sie sich als Kunde im Shop registriert haben, können Sie Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
4. Preise, Versandkosten
(1) Es gelten die Preise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten im Shop dargestellt wurden. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen die Kosten für den Versand.
(2) Versandkosten
Die aktuell gültigen Versandkosten entnehmen Sie bitte den Versandinformationen.
5. Zahlung, Fälligkeit
(1) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme und Vorauskasse. Der Kunde kann bei jeder Bestellung über die Art und Weise der Bezahlung neu bestimmen. Der Rechnungskauf ist erst bei Ihrer zweiten Bestellung im Shop ab einem Warenkorbwert von 40 € möglich. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank an NPT zu bezahlen.
(2) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
(3) Soweit NPT per Nachnahme liefert, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung mit Erhalt der Ware ein. Zu den Versandgebühren wird eine Nachnahmepauschale (Nachnahmegebühr und Übermittlungsentgelt) vom 4 € fällig.
(4) Kreditkartenabrechnungen werden durchgeführt von PAYONE GmbH · Lyoner Straße 9 · 60528 Frankfurt/Main, Deutschland | HRB 116860 | Geschäftsführer: Niklaus Santschi, Frank Hartmann, Björn Hoffmeyer, Roland Schaar, Carl Frederic Zitscher | Aufsichtsratsvorsitzender: Ottmar Bloching
6. Auslieferung
(1) Sofern NPT es in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angibt, sind alle angebotenen Artikel sofort versandfertig.
(2) NPT wird Bestellungen innerhalb von 48 Stunden bearbeiten, es sei denn auf der Internetseite, www.eschenbachshop.de, wird ausdrücklich auf eine längere Bearbeitungszeit hingewiesen.
(3) Für sofort versandfertige Ware beträgt die Lieferzeit 2 bis 5 Werktage.
(4) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so versenden wir die Ware nicht vor Zahlungseingang.
7. Eigentumsvorbehalt
NPT behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Neue Porzellanfabrik Triptis GmbH, Geraer Strasse 51, 07819 Triptis, 036482-884922, info@eschenbachshop.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Unser Muster-Widerrufsformular können Sie hier herunterladen.
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9. Vertragliche Regelung bezüglich der Rücksendekosten bei Widerruf
(1) Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so gilt, dass Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben.
10. Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass NPT die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Streik, Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist er für die Dauer der Hinderung von seinen Leistungspflichten befreit.
(2) Ist NPT die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
11. Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge mit NPT, einschließlich dieser AGB findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss von UN-Kaufrecht Anwendung.
(2) Der Geltung anderer AGB des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
(3) Soweit der Kunde Unternehmer ist, gilt für Streitigkeiten der Sitz von NPT als der ausschließliche Gerichtsstand.
12. Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Widerrufe, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr und am Samstag von 09:00 - 13:00 Uhr unter
Telefon: 036482 - 884922
E-Mail: service@eschenbachshop.de
zur Verfügung.
Stand der AGB Sep 2014